如今中小企業的發展日新月異,但隨之而來的諸多管理方面的問題使小企業管理軟件的市場需求越來越旺盛。中小企業管理軟件市場經過多年的發展,目前已經形成了一定的規模。而實際上,對于軟件開發商而言,這卻是一個沉浮之間的抉擇,中小企業管理軟件市場的快速發展,讓他們看到了一個新興的市場,并萌生希望。然而,如此一來,他們也要面臨著壓力與問題:他們要如何與其他同樣有實力的公司競爭立足于這個市場之中?要如何打開自己公司的軟件市場?
一.中小企業對中小企業管理軟件的了解和需求
盡管中小企業信息化管理起步較晚,但中小企業越來越注重自身的發展,越來越多的中小企業已經意識到信息化的重要性和迫切性。中國企業用戶在軟件方面的需求正在從產品購買模式向整體解決方案購買模式過渡。在具體需求方面,中小企業更需要適合其業務發展的功能比較細分、價格比較適中的解決方案,比如項目管理系統,工程管理系統,協同辦公系統等等。
二.軟件代理商對中小企業管理軟件的了解和帶來的經濟效益
軟件代理商要明確自身的資金和技術條件,因為中小企業管理軟件的特點是市場比較分散,軟件開發商自身對售后服務的支持能力有限,其中很大一部分的售后服務要代理商自己來負責;同時,代理商要對自己打算開拓的市場進行分析,要著眼于市場上現存的軟件開發商,選擇具有實力和規模,處于成長期間的開發商進行代理。開發商的渠道政策和支持系統,了解開發商的技術支持人員、研發人員等員工的數量和水準,軟件開發的專業水平如何等等,這些都能從側面表現這個企業對代理商渠道的支持實力,因為中小企業管理軟件自身的特點就是其用戶大多水平不一,經營類型不一,使用軟件過程中的問題很多,所以,開發商對售后的支持能力就非常重要。只有做了充足的準備和調查,謀定而后動,才能在競爭如此激烈的市場里一擊就中,選擇適合自己適合市場的進銷存軟件產品,在市場中占有一席之地,成為最終的勝利者。
三.需要中小企業管理軟件的主要原因
一直以來,企業管理系統軟件都被認為是大企業的游戲,其價格不菲的信息化投資,成為阻礙資金本來就捉襟見肘的中小企業業主的“鐵門檻”。而如今,越來越多的軟件廠商正在將重心轉向國內中小企業市場。中國的中小企業管理軟件市場正在呈現出快速增長的趨勢。
一方面,多種多樣的管理軟件產品正在快速涌入國內中小企業市場,ERP、CRM、SCM等理念已經不再為大型企業所專有;另一方面,與前幾年“大企業簡化版”相比,現在的管理軟件市場已出現了調研、定制、外包等特色化服務。這些無疑意味著中小企業管理軟件市場正在朝著成熟的方向快速增長,同時,也為中小企業選購管理軟件產品提供了更多的了解和選擇的途徑。
四. 客戶普遍遇到的問題
1.價格稍高有點難以接受
一些客戶在我們向他們介紹濟勝管理軟件時,表示對此很有意向,希望嘗試一下使用軟件來進行管理,節約時間,省時省力。希望能夠有人對其進行培訓,教會其操作,投入使用。但是一旦涉及到價格又表示有點貴,不想投入大成本,還是用人工操作。
2.有其他的管理軟件競爭激烈
一大部分客戶表示在使用“管教婆”管理軟件,價格才600多元,而濟勝的商業企業經典版管理軟件單價要1200,他們經營的是小本買賣,需要的是操作簡單價格實惠易于管理的軟件,所以“管家婆”比較迎合他們的消費心理。而我們推薦的軟件雖然功能齊全,但價格較高,對于他們投入使用不實惠。
五.軟件開發商自己要提升的地方
開發商的實力和規模,開發商的渠道政策和支持系統,開發商的技術支持人員、研發人員等員工的數量和水準,軟件開發的專業水平,這些都能從側面表現這個企業實力,因為中小企業管理軟件自身的特點就是其用戶大多水平不一,經營類型不一,使用軟件過程中的問題很多,所以,開發商對售后的支持能力就非常重要。
產品和技術,這是一個全面認識企業管理軟件廠商產品和技術的機會。所以要針對產品,在自身所在的區域進行詳細的調查,形成一手的數據,從而制定針對性的談判策略,并對市場的運作以及支持問題進行研究。
考慮軟件開發商的市場形象問題。如果軟件的形象在市場上很好,對軟件代理的促進作用肯定很大。經常進行企業、產品的形象宣傳,讓客戶了解公司產品及實力對軟件開發商工作有很大幫助。